Sıkça Sorulan Sorular

Siparişiniz onaylandıktan sonra en geç 5 (beş) iş günü içinde kargo firmasına teslim edilir. Kargonuzun durumunu size iletilen kargo takip numarası ile izleyebilirsiniz.

Kargo ücreti, sipariş tutarınıza göre sepet ve ödeme adımında açıkça gösterilir.

Kargoya verildikten sonra teslim süresi, adresinize ve kargo firmasının çalışma takvimine göre değişir.

Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin. Hasar varsa ürünü teslim almadan tutanak tutturun ve tutanağın bir kopyasıyla birlikte [email protected] adresine yazın.

Edremit Körfezi’nden: Havran, Edremit, Burhaniye, Ayvalık ve Gömeç. Zeytinlerimizi İyi Tarım uygulamaları ile, coğrafi işaretli Edremit zeytini olarak yetiştiriyoruz.

Zeytinlerimiz Ekim–Kasım aylarında henüz yeşilken toplanır ve en geç 24 saat içinde, en fazla 27 °C sıcaklıkta sıkılır.

Kapağı kapalı olarak, hava ile temas etmeden, güneş ışığından uzak ve ılık bir ortamda saklamanızı öneririz. Biz de zeytinyağlarımızı bu koşullarda muhafaza ediyoruz.

Evet. Edremit (Çayiçi Cad. No: 3/C), Havran (Mescit Mah. Cumhuriyet Cad. No: 67) ve Çevreyolu (Balıkesir–Edremit Yolu 5. km) şubelerimizde ürünlerimizi bulabilirsiniz.

Evet. Toptan talepleriniz için 0266 373 88 88 numaralı telefondan ya da [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Ödeme adımında gösterilen yöntemlerle (kredi kartı, banka kartı ve sitede sunulan diğer yöntemler) ödeme yapabilirsiniz.

Evet. Her siparişiniz için fatura düzenlenir; kurumsal alışverişlerde fatura bilgilerinizi ödeme adımında girebilirsiniz.

Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse [email protected] adresine sipariş numaranızla yazmanız yeterlidir. Kargoya verildiyse talebiniz iade süreci kapsamında değerlendirilir.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ambalajı açılmış gıda ürünlerinde ve sabun/kozmetik ürünlerinde, sağlık ve hijyen gerekçesiyle cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar Teslimat & İade sayfamızdadır.